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OneCNC dispone di Uffici internazionali, pronti a dare supporto con l' aiuto di Tecnici specializzati e strutture per la formazione. Utilizzate il nostro modulo che trovate di seguito, a disposizione dell' Utente per entrare in contatto con uno dei nostri Rivenditori.

Inoltre, se sei interessato a perseguire una carriera con OneCNC, consulta la nostra pagina Carriere.

Ecco alcune buone ragioni per contattarci:

  1. Organizziamo una Dimostrazione gratuita On-Line oppure On-Site con un Tecnico di applicazione OneCNC
  2. Concordiamo le possibilità di Formazione da remoto o presso la vostra Sede
  3. Richiedete un Preventivo per la miglior scelta Prodotto OneCNC, adatta alle specifiche esigenze
  4. Ponete tutte le domande riguardo al vostro attuale Prodotto OneCNC 
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Supporto Tecnico

Altri canali per la ricerca di Supporto Tecnico sono il Forum degli Utenti OneCNC e la nostre FAQ ; non esitate altrimenti a contattare l' Ufficio di Supporto locale (quello da cui è stato acquistato il Software, vedi sopra per i dettagli).

Quando si inviano messaggi di posta elettronica (per quanto riguarda il supporto tecnico) è importante che i file siano allegati, indirizzando la vostra richiesta al Servizio di Assistenza locale.

Verrà richiesto quasi sempre il file *.ONECNC (oppure *.XFA) per l' Assistenza. Senza includere il file si può creare un ritardo con il Supporto e potremmo aver bisogno di richiedertlo comunque. Se necessario, oltre che al Servizio di Assistenza si possono trasmettere i file -per ulteriore verifica- al Supporto degli Sviluppatori centrale. Tutti i file vengono trattati con la massima riservatezza.

Tutti i Report sono documentati, attivati ove richiesto o inclusi nei successivi aggiornamenti del Software. Non vengono esaminati report dal Forum o altre fonti, al fine di garantire che tutte le segnalazioni vengono gestite attraverso il canale corretto.